Kann nichts aus dem Microsoft Store herunterladen

Artikel: Kann nichts aus dem Microsoft Store herunterladen

Herzlich willkommen zu unserem Artikel über das Problem, keine Downloads aus dem Microsoft Store durchführen zu können. In diesem Beitrag werden wir die möglichen Ursachen und Lösungen für dieses anhaltende Problem untersuchen. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, warum das Herunterladen von Inhalten aus dem Microsoft Store manchmal eine Herausforderung darstellen kann.

Überprüfen Sie die Internetverbindung

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist. Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung oder verwenden Sie ein Ethernet-Kabel, um eine stabile Verbindung herzustellen.

2. Löschen Sie den Cache des Windows Stores. Öffnen Sie den Windows Store, klicken Sie auf das Menüsymbol und wählen Sie Einstellungen. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Cache löschen.

3. Prüfen Sie, ob andere Apps oder Anwendungen problemlos heruntergeladen werden können. Wenn ja, liegt das Problem möglicherweise an der spezifischen App, die Sie herunterladen möchten.

4. Überprüfen Sie, ob Ihre Windows-Version auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Update und Sicherheit. Klicken Sie auf Nach Updates suchen und installieren Sie die verfügbaren Updates.

5. Versuchen Sie, die App manuell herunterzuladen und zu installieren. Gehen Sie zum Microsoft Store, suchen Sie nach der App und klicken Sie auf Herunterladen. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Installation abzuschließen.

Wenn diese Schritte nicht helfen, können Sie weitere spezifische Anleitungen oder Lösungsvorschläge in den offiziellen Microsoft Support-Ressourcen finden.

Deaktivieren Sie VPN oder Proxy

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Windows 10 Computer.
2. Klicken Sie auf Netzwerk und Internet.
3. Navigieren Sie zur VPN- oder Proxy-Einstellung.
4. Deaktivieren Sie VPN oder Proxy, indem Sie den Schalter umlegen oder die entsprechenden Optionen deaktivieren.
5. Starten Sie den Computer neu, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren. Löschen Sie beispielsweise den Cache des Microsoft Store, aktualisieren Sie die Apps oder überprüfen Sie die Internetverbindung.

Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, können Sie auch die Microsoft-Support-Website oder die Windows-Community-Foren für weitere Hilfe und Anleitungen besuchen.

Merken Sie sich, dass das Deaktivieren von VPN oder Proxy vorübergehend sein kann und Sie diese möglicherweise für andere Zwecke wieder aktivieren müssen.

Beenden Sie den Microsoft Store erzwungen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, etwas aus dem Microsoft Store herunterzuladen, gibt es einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben.

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Wi-Fi oder einem Ethernet-Kabel verbunden sind.

2. Löschen Sie den Cache des Microsoft Stores. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps und Funktionen > Microsoft Store > Erweiterte Optionen > Cache löschen.

3. Überprüfen Sie, ob Updates für den Microsoft Store verfügbar sind. Öffnen Sie den Store, gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie Nach Updates suchen.

4. Überprüfen Sie, ob die App, die Sie herunterladen möchten, mit Ihrer Windows 10-Version kompatibel ist.

5. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, etwas herunterzuladen.

Wenn diese Schritte nicht helfen, können Sie auch versuchen, temporäre Dateien zu löschen, die mit dem Microsoft Store und der App-Installation zusammenhängen.

Hoffentlich können diese Tipps Ihnen dabei helfen, das Problem zu beheben und den Microsoft Store wieder zum Laufen zu bringen.

Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit-Einstellungen

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen von Inhalten aus dem Microsoft Store haben, überprüfen Sie zuerst Ihre Datum und Uhrzeit-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind, da eine falsche Einstellung zu Problemen beim Herunterladen führen kann. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem PC.
2. Navigieren Sie zu Zeit und Sprache.
3. Überprüfen Sie unter Datum und Uhrzeit, ob die richtige Zeitzone und das aktuelle Datum eingestellt sind.

Wenn die Einstellungen korrekt sind, können Sie auch versuchen, den Microsoft Store zu aktualisieren, um mögliche Probleme zu beheben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie den Microsoft Store.
2. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Interface.
3. Wählen Sie Downloads und Updates aus.
4. Klicken Sie auf Nach Updates suchen.

Wenn diese Schritte nicht funktionieren, können Sie auch versuchen, den Cache des Microsoft Stores zu löschen. Öffnen Sie dazu die Eingabeaufforderung und geben Sie den Befehl wsreset ein. Dadurch werden temporäre Dateien gelöscht und möglicherweise auftretende Probleme behoben.

Überprüfen Sie Speicherplatz und Einstellungen

Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät haben, um Apps herunterladen zu können. Löschen Sie gegebenenfalls nicht benötigte Dateien oder Anwendungen, um Platz zu schaffen.

Überprüfen Sie auch Ihre Einstellungen im Microsoft Store. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert und dass keine Firewall- oder Antivirenprogramme den Download blockieren.

Wenn Sie Probleme mit dem Herunterladen haben, können Sie versuchen, den Cache des Microsoft Stores zu leeren. Öffnen Sie dazu die Einstellungen des Microsoft Stores und gehen Sie zu App-Updates und Downloads. Wählen Sie Cache leeren aus.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, die Anwendungen im Microsoft Store zu aktualisieren oder die Verbindung zu Ihrem Internetrouter über ein Ethernet-Kabel herzustellen, um eine stabilere Verbindung zu gewährleisten.

Für weitere Problemlösungstipps können Sie die Hilfeseiten des Microsoft Stores oder Foren besuchen, in denen andere Benutzer möglicherweise ähnliche Probleme hatten und Lösungen gefunden haben.

Löschen Sie den Microsoft Store Cache

Wenn Sie Probleme haben, Inhalte aus dem Microsoft Store herunterzuladen, kann das Löschen des Cache helfen. Der Cache enthält temporäre Dateien, die das Herunterladen von Apps und Updates beeinträchtigen können. Befolgen Sie diese Schritte, um den Cache zu löschen:

1. Schließen Sie alle Microsoft Store-Anwendungen.
2. Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie WSReset.exe ein.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf WSReset.exe und wählen Sie Als Administrator ausführen.
4. Ein schwarzes Fenster wird geöffnet und der Cache wird gelöscht. Das kann einige Minuten dauern.
5. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Inhalte aus dem Microsoft Store herunterzuladen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, andere Lösungen wie das Zurücksetzen der Microsoft Store-App oder das Überprüfen Ihrer Internetverbindung zu verwenden. Überprüfen Sie auch, ob Ihr Microsoft-Konto korrekt verbunden ist.

Verbinden Sie Ihr Microsoft-Konto erneut

Wenn Sie nichts aus dem Microsoft Store herunterladen können, besteht möglicherweise ein Problem mit der Verbindung Ihres Microsoft-Kontos. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Konto erneut zu verbinden:

1. Öffnen Sie die Einstellungen und klicken Sie auf Konten.
2. Wählen Sie Ihr Konto aus und klicken Sie auf Ihr Microsoft-Konto verbinden.
3. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf Anmelden.
4. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist, indem Sie versuchen, eine App oder ein Spiel aus dem Microsoft Store herunterzuladen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, gibt es möglicherweise andere Ursachen. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, löschen Sie temporäre Dateien und versuchen Sie, das Problem mit den angebotenen Problembehandlungstipps zu lösen. Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Microsoft-Support für weitere Unterstützung.

Hinweis: Diese Anleitung bezieht sich auf die Verbindung eines Microsoft-Kontos im Windows Store, nicht in Windows Update oder anderen Anwendungen wie Discord, Microsoft 365 oder Powertoys.

Setzen Sie den Microsoft Store zurück

Wenn Sie Probleme haben, Dateien aus dem Microsoft Store herunterzuladen, kann das Zurücksetzen des Stores helfen. Hier sind die Schritte, um den Microsoft Store zurückzusetzen:

1. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach Einstellungen.
2. Klicken Sie auf Einstellungen und wählen Sie Apps.
3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Microsoft Store in der Liste der installierten Apps.
4. Klicken Sie auf Microsoft Store und wählen Sie Erweiterte Optionen.
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, da der Store nach dem Zurücksetzen alle Apps neu herunterladen muss.

Wenn das Zurücksetzen des Stores das Problem nicht behebt, können Sie auch versuchen, den Cache des Stores zu löschen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Der Cache des Stores wird nun gelöscht.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, die Microsoft-Support-Website zu besuchen oder sich an den Kundendienst zu wenden.

Führen Sie den Windows Store Troubleshooter aus

Führen Sie den Windows Store-Troubleshooter aus, um Probleme mit dem Herunterladen aus dem Microsoft Store zu beheben.

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie auf das Zahnrad-Symbol im Startmenü klicken.
2. Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
3. Wählen Sie Problembehandlung in der linken Menüleiste aus.
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Windows Store-Apps.
5. Klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
6. Befolgen Sie die Anweisungen des Troubleshooters, um potenzielle Probleme mit dem Microsoft Store zu erkennen und zu beheben.
7. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, etwas aus dem Store herunterzuladen.

Dieser Prozess kann helfen, Probleme wie beschädigte Cache-Dateien oder fehlerhafte App-Updates zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, gibt es möglicherweise andere Möglichkeiten, das Problem zu lösen.

Aktualisieren Sie den Microsoft Store

1. Öffnen Sie den Microsoft Store.
2. Klicken Sie auf das Menüsymbol (drei Punkte) in der oberen rechten Ecke.
3. Wählen Sie Downloads und Updates aus.
4. Überprüfen Sie, ob Updates verfügbar sind und klicken Sie auf Alle aktualisieren.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, leeren Sie den Cache des Stores:
a. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie wsreset.exe ein.
b. Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
6. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und keine temporären Dateien das Herunterladen blockieren.
7. Überprüfen Sie Ihre Firewall- und Antiviren-Einstellungen, um sicherzustellen, dass der Store nicht blockiert wird.
8. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Inhalte aus dem Microsoft Store herunterzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie im Internet nach weiteren Problembehandlungstipps oder wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Installieren Sie Windows-Updates

1. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach Windows Update.
2. Klicken Sie auf Windows Update-Einstellungen öffnen.
3. Überprüfen Sie, ob Updates verfügbar sind, und klicken Sie auf Nach Updates suchen.
4. Warten Sie, während Windows nach Updates sucht und diese herunterlädt.
5. Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
6. Versuchen Sie erneut, Inhalte aus dem Microsoft Store herunterzuladen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, den Microsoft Store zurückzusetzen:

1. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach Einstellungen.
2. Klicken Sie auf Apps.
3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Microsoft Store.
4. Klicken Sie darauf und wählen Sie Erweiterte Optionen.
5. Klicken Sie auf Zurücksetzen und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Wenn diese Schritte nicht helfen, empfehlen wir Ihnen, die neueste Version von Windows 10 zu installieren oder sich an den Microsoft-Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.